锐格思的工业产品自出货日起提供产品质保,质保期间如因零件损坏或生产不良而导致产品故障,锐格思将提供免费维修服务。

保修服务提供方式

1. 在保修期内,保修服务之方式得依照锐格思的判断,对受损产品作维修或换货的处理。
2. 从锐格思出货三个月之内,在正常安装与使用下产品发生故障,锐格思将提供换货服务。
3. 针对保修期内发生故障的产品,锐格思将提供RMA维修服务。
4. 客户需承担去程运送时遗失或受损的风险,并支付去程运费及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品。
6. 经锐格思维修的产品有90天保修期,最后保修日以五年保修或90天保修的最后一日为准。

对于如下情况,不在保修范围之内

当发生下述任何一项情形时,将不列入锐格思保修范围内:
1. 未按说明书的要求进行安装和使用。
2. 由于使用环境不符合产品要求选择的损坏。
3. 用户自行对产品的工艺结构、电路进行修改。
4. 由于不可抗拒事故灾害、人为疏忽造成的损坏。