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维修&保修

保修条款

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一般条款及保修期


1. 在保修期内,保修服务之方式得依照锐格思的判断,对受损产品作维修或换货的处理。
2. 从锐格思出货三个月之内,在正常安装与使用下产品发生故障,锐格思将提供换货服务。
3. 针对保修期内发生故障的产品,锐格思将提供RMA维修服务。
4. 客户需承担去程运送时遗失或受损的风险,并支付去程运费及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品。
5. 经锐格思维修的产品有90天保修期,最后保修日以五年保修或90天保修的最后一日为准。


对于如下情况,不在保修范围之内


当发生下述任何一项情形时,将不列入锐格思保修范围内:
1. 未按说明书的要求进行安装和使用。
2. 由于使用环境不符合产品要求选择的损坏。
3. 用户自行对产品的工艺结构、电路进行修改。
4. 由于不可抗拒事故灾害、人为疏忽造成的损坏。


延长保修服务


客户可为大订单项目购买延长保修服务。但是,有些产品的芯片生命周期较短,有些零部件可能受原始供应商保修期约束。如果您有意购买延保服务,请联系我们。


限制责任


本保修条款取代其他无论是明示或暗示、书面或口头的保修协议。锐格思在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任,无论是基于保修条款、合约、过失、产品责任或其他原因,均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失,包括但不限于因产品的制造、销售或供货所导致的利益损失及使用损坏,锐格思不负任何赔偿责任。